首先，检查电源。电动窗帘需要电力驱动，如果插头没有插好或者电路有问题，自然就不会动弹。
其次，看看遥控器或智能设备是否有问题。很多时候，是由于操作终端出现了故障，比如电池没电、软件更新了却不兼容等。
再者，检查窗帘电机本身是否损坏。如果以上两个环节都正常，那么很可能是电机出了问题。这时候需要请专业人士帮忙检修或更换零件。
最后，确认安装是否正确。有时候，由于初始安装时没有严格按照说明书操作，也可能导致电动窗帘无法正常使用。
总结一下，解决电动窗帘不动的问题可以从几个方面入手：检查电源、遥控器/智能设备是否有问题、电机本身是否损坏以及安装是否正确。希望这些方法能帮到你！