一、电源问题
检查一下电器插头是否松动或者接触不良。另外，确认电路是否有故障或保险丝是否烧断。
二、电机故障
电动窗帘使用的电机如果出现过热或者其他机械损伤也会导致停摆不运行。
三、控制系统问题
查看遥控器或者手机APP等控制终端设备是否正常工作，还有就是主机的线路连接情况也需要检查一遍。
四、窗帘布料或轨道卡住
有时候电动窗帘不动也可能是因为窗帘布料过硬或者轨道上有异物造成阻碍，这种情况需要打开窗帘进行清理。
综上所述，电动窗帘不运作的原因多种多样，要根据具体现象来进行排查。如果是非技术问题，可以请专业人士上门服务；而涉及电路等较为复杂的问题，则建议不要自己动手操作以免引发安全隐患。
希望以上内容对您有所帮助！