一、电源问题
首先检查电源是否正常供电。有时候因为电压不稳定或者插座故障导致电动窗帘无法启动。如果电源出现问题，请及时修理或更换。
二、遥控器与窗帘系统匹配度
确认遥控器与窗帘系统的兼容性。可能是因为设备老化或是信号干扰造成的问题，尝试重新对码或者重启设备试试看。
三、电动窗帘本身故障
检查电动窗帘内部是否有异物卡住，例如线缆缠绕或电机磨损等情形。如果是前者可通过手动清理；但若是后者则可能需要专业人员进行维修了。
四、系统设置错误
查看是否因操作不当导致某些参数被误改，比如开关时间设定过短等。适当调整这些配置或许可以解决问题。
综上所述，当发现电动窗帘不动时，我们应先排查最常见的一些原因，并采取相应措施予以解决；如果实在无法自行处理，则建议联系厂家售后服务进行专业检修。
希望上述信息对你有所帮助！